Nakon najma
Zašto mi još uvijek nije vraćen depozit terećen na kreditnu karticu?
Iznos predautorizacije automatski se vraća kod povratka vozila.
Vrijeme povrata depozita na Vaš račun može trajati od 3 do 30 dana te ovisi o banci koja je izdala kreditnu karticu i njezinom protokolu.
Mi ne možemo koristiti autorizirani iznos bez Vašeg odobrenja, niti mu možemo pristupiti nakon što smo ga otkazali.
Može li moja kreditna kartica biti terećena nakon najma?
Ako se nakon najma ukaže potreba za bilo kakvom dodatnom naplatom, o istoj ćete biti obaviješteni putem telefona ili elektroničke pošte.
Mogući razlozi naknadnih naplata:
- neplaćene dobivene kazne za nepropisno parkiranje tijekom najma vozila
- dobivene prekršajne kazne tijekom najma vozila
- štete otkrivene po povratku vozila ako tom prilikom niste bili prisutni
- nedostatak goriva u vozilu po povratku vozila ako tom prilikom niste bili prisutni.
Ako za bilo koji parkirni ili prometni prekršaj tijekom najma ne podmirite kaznu, bit će Vam naplaćen iznos kazne + administrativni trošak u iznosu od 20,00€ - 40,00€ + PDV.
Sva dostupna originalna dokumentacija dostavljena od strane nadležnih tijela bit će Vam proslijeđena na uvid putem elektroničke pošte.
Ako smatrate da navedeni podaci iz bilo kojeg razloga nisu ispravni, uvijek nam se možete obratiti na adresu info@rentacarsubrosa.com putem elektroničke pošte.
